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WhatsApp destrona a Skype en las llamadas

WhatsApp destrona a Skype en las llamadas

WhatsApp pasó de ser la aplicación de mensajería instantánea más popular en el mundo a la principal aplicación para llamar a través de Internet, según el Panel de Hogares elaborado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). 

Skype segundo y Facebook tercero 

De acuerdo con el estudio, WhatsApp ha destronado a Skype. El tercer servicio más usado para hacer llamadas de voz sobre IP (protocolo de Internet) es Facebook Messenger (10% de los usuarios de Internet), y con porcentajes casi mínimos el resto. Facetime de Apple (2,3%), Hangout de Google (2,1%), Line (2%) y Viber (1%). 

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En conjunto, un 47,3% de los usuarios que habitualmente utilizan Internet ya realizan llamadas consumiendo datos en lugar de minutos de voz, gracias a Internet. 

Teniendo en cuenta solo a los usuarios que hacen llamadas por Internet, el dominio de WhatsApp se percibe aún más nítido ya que el 71% de los consumidores prefieren esta aplicación a cualquier otra.

El liderazgo de WhatsApp en mensajería parece que no ve amenazas en el horizonte, toda vez que el 84,6% de los internautas la usa, seguida de Facebook Messenger (25,2%) y Skype (8,1%), aunque en este caso, los encuestados declaran usar varias aplicaciones. 

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